Анализ и принятие решений

Цели тренинга:

• Научиться грамотно формулировать проблему и определять ее корневую причину
• Овладеть методами генерации идей
• Разобрать методы анализа информации
• Научиться разрабатывать грамотный план действий
• Избегать ловушек мышления

Модули тренинга:

1. Формулировка проблемы

• Правила формулировки проблемы/запроса
• Логика и эмоции при определении области анализа
• Ошибки в тезисах, ловушки мышления
• Особенности группового и индивидуального принятия решений

2. Генерация новых идей

• модель Т – дивергенция и конвергенция
• поиск и анализ решений: метод У. Диснея
• поиск и анализ решений: метод 6-и шляп Э. де Боно
• как найти интересное решение: модель Scamper

3. Анализ проблемы

• Три типа решений
• Критериальный анализ
• Диаграмма Ишикавы
• Пять «Почему?»
• SIPOC
• Cистемная оценка плюсов и минусов решения. Инструмент «Квадрат Декарта»
• Матрица ресурсов
• Метод Дельфи

4. Составление плана действий

• Составление road map
• Методика «Три смелых шага»
• Составление матрицы
• Диаграмма Гантта