О компании  |  Контакты
+7 963 672 79 79
Главная  /  Тренинги  /  Дистанционное управление командой

Дистанционное управление командой

Цели тренинга:

  • Освоить методы дистанционного планирования и контроля работы агентов
  • Разобрать механизм делегирования части полномочий сотрудникам «на местах»
  • Научиться дистанционно мотивировать сотрудников
  • Систематизировать знания о грамотном дистанционном проведении встреч с составлением плана действий и назначением ответственных

 

 

Модули тренинга:

1. Планирование работы удаленной команды

  • Декомпозиция целей. Составление матрицы ответственности
  • Проверка понимания задачи сотрудником
  • Инструменты планирования и контроля хода проекта: Asana, Trello и др.
  • «Чтоб все были в курсе» - простые инструменты сохранения единого информационного поля. Использование чат-ботов для голосования, Google Forms
  • Ресурсный план и план продаж: лиды, территория, расписание

 

2. Делегирование полномочий руководителю «на месте»

  • Анализ зон делегирования: АВС-анализ приоритетов, делегируемые и неделегируемые полномочия
  • Алгоритм делегирования: 12 шагов
  • Подходы к делегированию: метапрограммы «К» и «ОТ»
  • Работа с отказом от ответственности: инструменты закрепления, «почетное» делегирование
  • Механизм предоставления обратной связи руководителю «на месте»

 

3. Контроль работы удаленной команды

  • Виды контроля: упреждающий, текущий (4 подвида), итоговый
  • Виды отчетности удаленной команды
  • Применение санкций при невыполнении задач
  • Средства коммуникации для контроля работы

 

4. Работа с командой

  • Основные стейкхолдеры процесса
  • Эффективное распределение ролей. Модель Р.М. Белбина
  • Установление контакта с неформальным лидером «на месте»
  • Развитие навыков эффективного принятия решения в команде
  • Формирование у удаленных сотрудников чувства причастности
  • Управление ожиданиями сотрудников

 

5. Ответственность

  • Методы формирования ответственности после личной беседы: фиксирование договоренностей, планнеры
  • Фиксирование договоренностей, касающихся финансовых результатов и ресурсов
  • Документы, определяющие правила работы подразделения и сотрудников: Положение, бизнес-процессы, регламенты, ДИ. Правила использования ссылок на внутрикорпоративные нормативные акты

 

6. Проведение дистанционных встреч

  • Цель и результат встречи
  • Важна ли регулярность? График встреч.
  • Варианты структуры встречи в зависимости от целей
  • Подготовка к встрече (со стороны руководителя и сотрудников)
  • Право голоса: выбор выступающих на встрече

 

Расписание

посмотреть все расписание

Ближайшие тренинги

Мы в Facebook