О компании  |  Контакты
+7 963 672 79 79
Главная  /  Тренинги  /  Эффективная работа с возражениями

Эффективная работа с возражениями

Объем: 8 часов

Длительность: 1 день

Цели тренинга:

  • Познакомить участников с типологией возражений
  • Научить выбирать подходящие техники работы с возражениями в зависимости от их типа
  • Познакомить участников с техниками работы с возражениями

 

Темы тренинга:

1. Понятие возражения

  • типы возражений: истинные и ложные, общие и конкретные
  • причины возникновения возражений

2. Базовая техника работы с возражениями

  • Техника «Условное согласие»

3. Работа с конкретными возражениями

  • техника «Три причины»
  • техника «Возврат в прошлое»
  • техника «Ссылка на нормы»

4. Работа с общими возражениями

  • техника «Интерпретация»
  • техника «Подмена возражения»

5. Фильтрация ложных возражений

  • техника «Предположение»
  • техника «Что-нибудь еще?»

​6. Работа с возражениями о цене

7. Итоговая деловая игра 

 

Расписание

посмотреть все расписание

Ближайшие тренинги

Мы в Facebook