Эффективное руководство - I ступень

Цели тренинга:

• Определить функционал руководителя
• Познакомить участников с видами и функциями контроля
• Познакомить участников с алгоритмом делегирования
• Рассмотреть подходы к делегированию и основные ошибки руководителей
• Познакомить участников с методами мотивации сотрудников
• Разобрать концепцию ситуационного руководства

Модули тренинга:

1. Функционал руководителя

• различия в функционале руководителя и исполнителя: цели, задачи, результат
• критерии эффективности деятельности руководителя
• функциональное и административное руководство – в чем разница?

2. Планирование

• кратко-/средне-/долгосрочное планирование
• алгоритм постановки задач
• методика SMART
• основные ошибки при постановке целей

3. Делегирование

• зоны делегирования
• АВС-анализ приоритетов
• типы полномочий
• алгоритм делегирования: 12 шагов
• правила инструктирования сотрудников

4. Контроль

• предмет и объект контроля
• планирование контроля, фиксирование договоренностей
• сопоставление результатов с установленными нормативами
• разработка стандартов для контроля
• принятие решений по результатам контроля
• контроль по процессу и по результату

5. Мотивация

• монетарная и немонитарная мотивация: как мотивировать с деньгами и без денег?
• теории мотивации сотрудников
• использование метапрограмм в мотивации персонала

6. Ситуационное руководство

• концепция ситуационного руководства П.Херси и К.Бланшара
• 2 вида поведения руководителя
• 4 типа сотрудников
• 4 стиля руководства