О компании  |  Контакты
+7 985 464 82 10
Главная  /  Тренинги  /  Холодные звонки

Холодные звонки

Объем: 8 часов

Длительность: 1 день

Цели тренинга:

  • Сформировать у участников восприятие холодных звонков как высокоэффективной методики расширения клиентской базы
  • Познакомить участников со структурой холодного звонка
  • Сформировать навыки прохождения секретаря и выхода на ЛПР
  • Сформировать умение назначать встречи по телефону

 

Модули тренинга:

1. Подготовка к звонку

  • Постановка целей звонка
  • Формулировка ключевых фраз

 

2. Вступление в контакт

  • Правила телефонного этикета

 

3. Прохождение секретаря

  • Техника прохождения секретаря «Взятие в союзники»
  • Техника прохождения секретаря «Минимум информации – максимум уверенности»
  • Техника прохождения секретаря «Обходной маневр»
  • Техника прохождения секретаря «Леночка»
  • Техника прохождения секретаря «Сложные слова»
  • Альтернативные техники прохождения секретаря

 

4. Презентация

  • техника «Ты не первый»
  • обозначение истинной цели презентации

 

5. Работа с возражениями

  • техника «Уступ»
  • техника «Найди причину»

 

6. Завершение сделки

  • назначение встречи в 5 этапов

Расписание

посмотреть все расписание

Ближайшие тренинги

Мы в социальных сетях